Devido a recorrente lentidão do ambiente nacional do eSocial foi criado um formulário para que esses relatos fiquem documentados, de modo a subsidiar o cumprimento de um nível satisfatório de serviço.
Antes de enviar sua mensagem, verifique se o problema encontrado está relacionado com o software de gestão de folha de pagamento que sua empresa utiliza. Nesse caso, entre em contato com o fornecedor do sistema ou com seu suporte de informática.
As mensagens recebidas neste formulário não terão respostas individualizadas, mas servirão para o aprimoramento do eSocial na identificação de problemas.
Descrevam o nível e período dessa indisponibilidade através do seguinte formulário: https://www.gov.br/esocial/pt-br/canais_atendimento/formularios/empresas/Indisponibilidade-do-Sistema
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